Levering
We werken samen met een netwerk van betrouwbare internationale vervoerders — DHL, FedEx, USPS, DPD en Evri — om ervoor te zorgen dat elke bestelling veilig en op tijd aankomt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om je pakket in real time te volgen.
Retouren & Omruilingen
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour of omruiling te starten. Artikelen moeten in originele staat, ongedragen en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Omruilingen zijn beschikbaar voor alle artikelen, ook bij een maatprobleem of een beschadigd item. Neem gewoon contact met ons op via contact@vogany.com en wij begeleiden je stap voor stap.
Zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd, wordt je terugbetaling automatisch binnen maximaal 14 dagen verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode.
Voor vragen: contact@vogany.com